Prazos e Frete

Frete Grátis

• Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$300,00 para a região Sudeste. 
• Ao adicionar seu CEP no campo Meios de Envio aparecerá o frete gratis para a região Sudeste.

Prazo de Entrega

• Pedidos para retirada na loja Peônia levam 1 dia útil para separação dos produtos;
• Pedidos para envio via Correios levam de 1 a 3 dias úteis para separação dos produtos + prazo de entrega.

Lembrando que o prazo de entrega começa valer após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Informações importantes sobre a entrega

• Ao concordar com o serviço de entrega dos Correios, você está ciente que:
  • Serão feitas 3 tentativas de entrega e caso nenhuma seja efetuada o pacote voltará para o remetente;
  • Quando o endereço está incompleto ou na falta de alguma informação para a entrega, o pacote voltará para o remetente;
  • Sua encomenda pode ficar disponível na agência para retirada, caso isso ocorra você deverá comparecer ao local informado no rastreamento portando um documento de identificação com foto e o número de rastreio do pacote.
  • Caso o pacote retorne ao remetente e for necessário um novo envio, o cliente irá arcar com os custos de reenvio.
• Ao concordar com a retirada do pedido na loja Peônia, você está ciente que: 
  • Terá um prazo de 1 dia útil para separação dos produtos;
  • A retirada deverá ser realizada entre 09hs às 19hs de segunda a sabádo;
  • No ato da retirada é necessário preencher um comprovante de recebimento; 
  • O pedido deverá ser retirado dentro de 5 dias corridos.